الأسئلة المتكررة
كيف أطلب من المتجر ؟
يمكن الطلب بكل سهولة عبر أضافة المنتجات لسلة التسوق ثم الضغط على إتمام الطلب وإختيار طريقة الدفع المناسبة ولتفاصيل اكثر يمكنك زيارة صفحة كيف أطلب؟ واذا واجهتك اي مشكله لاتتردد في التواصل معنا عبر الواتساب الخاص بخدمه العملاء 0508480035 ونساعدك في الاختيار.
هل متجر هدايا الموسم موثوق ؟
من أهم أركان العمليات التجارية هي الثقة، فلا تقلق متجر هدايا الموسم يعمل تحت سجل تجاري رقم 4030498666 بوزارة التجارة في المملكة العربية السعودية .كما أن متجر كنب المملكة معتمد لدى مبادرة معروف التابعة لوزارة التجارة والصناعة .ونفخر بتقييمات عملائنا في جدة.
كم تستغرق مدة التوصيل؟
نوصّل في نفس اليوم داخل جدة، أو في التاريخ الذي تحدده للمناسبات.
هل الشحن مجاني؟
نعم، الشحن مجاني للطلبات فوق 199 ريال داخل جدة.
ما تعرف عنوان المستلم؟
لا مشكلة — اكتب رقم جواله ونتواصل معه ونوصلها كمفاجأة.
هل أقدر أخصّص الهدية؟
نعم، بطاقة إهداء مجانية برسالتك، ونراعي ألوانك وتنسيقك الخاص — اذكرها في الملاحظات.
أحتاج لكمية كبيره من االهدايا؟ ماذا أفعل ؟
الرجاء التواصل معنا وتحديد المنتج والكمية المطلوبه وسنتفاوض على السعر .
كم المدة للوصول الطلب خارج جدة للهدايا ؟
تختلف المده حسب الطلب لكن غالباً خلال 5 ايام عمل
هل متجركم آمن ؟
نعم, امن 100%ولا يوجد اي خطوره
ما هي طرق الدفع المتوفرة ؟
مدى ,ابل باي ,فيزا , ماستركارد, تحويل بنكي . اقساط تابي - تمارا
هل تتوفر أقساط؟
نعم، اطلب الآن وادفع لاحقًا مع تابي وتمارا،
لقد طلبت من موقعكم , هل يمكنني إلغاء الطلب ؟
لا, يمكنك الإلغاء بعد تاكيد الطلب وذالك للبدء بتجهيز طلبك
ما هو وقت الإستجابة على إستفساري ؟
كل استفسار عميل مهم بالنسبة لنا، ونحن نسعى جاهدين لحل أسئلتك أو مخاوفك بأسرع ما يمكن